關鍵字：訪客自動登記管理系統、來訪登記

■ 用戶簡介
      南山區信訪局是本級人民政府負責信訪工作的行政機構，主要是受理民眾的信訪事項。信訪局一般內部分工有：來信受理處、來訪登記受理處、來電受理處、督查處、研究處等處室。

■ 需求應用
     隨著南山區信訪局信訪總量呈現大幅度上升的趨勢，信訪工作任務日漸復雜，為了做好來訪群眾信訪接待工作，推進信訪接訪工作的規范化、制度化、常態化，為了提高信訪接待工作質量和效率，確保群眾來訪不疏漏，做到準確記錄，最終選定德生訪客易（“訪客自動登記安全管理系統”）的來訪登記系統來承擔首要的群眾來訪登記工作。

■ 項目效果
      南山區信訪局使用后，群眾來訪首先到訪客易（“訪客登記自動安全管理系統”）來訪登記處登記，領取來訪登記表，登記后自動轉入接待排隊。通過排隊機叫號，群眾進入指定的接訪室，接訪室工作人員通過電腦控制與排隊機聯動，從而實現自動叫號，有序接訪。

相關了解：深圳市南山區信訪局